Algemene Voorwaarden – YOGOYA
Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Praktijk: YOGOYA gevestigd te den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34352973
- Cliënt: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de Praktijk.
- Diensten: alle behandelingen, sessies, consulten, workshops, coaching, begeleiding en overige werkzaamheden aangeboden door de Praktijk.
- Website: www.yogoya.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen, overeenkomsten en diensten van de Praktijk.
- Door gebruik te maken van de Website of een afspraak te maken, gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Diensten en aard van de begeleiding
- De Praktijk biedt begeleiding en behandelingen gericht op ontspanning, bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en energetische balans.
- De diensten van de Praktijk vervangen geen medische of psychologische behandeling.
- Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of specialist.
- De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, gezondheid en welzijn.
Artikel 4 – Afspraken
- Afspraken kunnen worden gemaakt via de Website, e-mail, telefoon of andere aangeboden communicatiemiddelen.
- De Praktijk behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen of annuleren in geval van overmacht, ziekte of andere omstandigheden.
- Indien een afspraak door de Praktijk wordt geannuleerd, wordt indien mogelijk een nieuwe afspraak aangeboden.
Artikel 5 – Annulering en no-show
- Annulering van een afspraak door de cliënt dient minimaal 24 uur van tevoren plaats te vinden.
- Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling dient plaats te vinden direct na de behandeling of binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
- Bij uitblijven van betaling behoudt de Praktijk zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
- Alle prijzen vermeld op de Website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- De Praktijk spant zich in de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
- De Praktijk is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de diensten of informatie op de Website.
- Deelname aan behandelingen, sessies of workshops geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
- De aansprakelijkheid van de Praktijk is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Artikel 8 – Gezondheid en informatieplicht
- De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de gezondheidstoestand.
- De cliënt dient medische of psychische klachten, medicijngebruik of andere relevante omstandigheden voorafgaand aan een behandeling te melden.
- De Praktijk kan besluiten een behandeling niet uit te voeren indien dit niet verantwoord wordt geacht.
Artikel 9 – Privacy
- De Praktijk verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie, administratie en het uitvoeren van de dienstverlening.
- Meer informatie is opgenomen in het privacybeleid op de Website.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
- Alle teksten, afbeeldingen, documenten en overige inhoud op de Website zijn eigendom van de Praktijk, tenzij anders vermeld.
- Het is niet toegestaan materiaal van de Website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
Artikel 11 – Vertrouwelijkheid
- De Praktijk behandelt alle door de cliënt verstrekte informatie vertrouwelijk.
- Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij de cliënt hiervoor toestemming geeft of dit wettelijk verplicht is.
Artikel 12 – Klachten
- Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
- De Praktijk zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en in overleg op te lossen.
Artikel 13 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van de Praktijk waardoor nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk is.
- In geval van overmacht heeft de Praktijk het recht afspraken te verplaatsen of de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Praktijk is gevestigd.
Contactgegevens
YOGOYA Aurora van den Berg Kruisbeklaan 17 2566CL auroravandenberg@gmail.com 0621216250 www.yogoya.nl 34352973Inschrijvingen gelden in volgorde van binnenkomst. Je bent verzekerd